در راستای اجرای اسناد بالادستی تحول دیجیتال و تعهد عمیق به ارتقای شفافیت و تکریم ارباب‌رجوع، فاز آزمایشی (پایلوت) سامانه الکترونیکی «همسان» با موفقیت در سازمان بهداشت و درمان صنعت نفت کلید خورد. این زیرساخت نوین، مسیر بررسی و ارزیابی اسناد درمانی شاغلین را دگرگون ساخته و نویدبخش تجربه‌ای بی‌سابقه از خدمات غیرحضوری و سریع برای جمعیت طبی این صنعت است.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی سازمان، در کوران حرکت شتابان سازمان‌ها به سمت عصر ارتباطات و ضرورت‌های حکمرانی داده‌محور، سازمان بهداشت و درمان صنعت نفت با گامی بلند و استراتژیک، عرصه خدمات‌رسانی به کارکنان و خانواده‌های شریفشان را متحول ساخت. آغاز رسمی فاز آزمایشی سامانه پیشرفته «همسان»، نه صرفاً یک به‌روزرسانی فنی، بلکه نماد تعهدی عمیق به تکریم ارباب‌رجوع و تحقق اهداف کلان تحول دیجیتال در حوزه سلامت است.
این سامانه به‌عنوان تجلی‌گاه هم‌سویی بین تکنولوژی و نیازهای روزمره بیمه‌شدگان، طراحی شده تا فرآیندهای زمان‌بر و پرچالش گذشته در ارسال، بررسی و ارزیابی اسناد درمانی مراجعات به مراکز طرف قرارداد، را به شکلی هوشمند، یکپارچه و کاملاً الکترونیکی سامان دهد. در واقع، «همسان» پلی دیجیتال است که مسیر سخت اسناد کاغذی را حذف و دسترسی به خدمات درمانی را در بستر شفافیت کامل، به میز کار یا منزل بیمه‌شده، منتقل می‌سازد و همچنین گواهی بر تعهد سازمان به بهره‌گیری از ظرفیت‌های فناوری اطلاعات برای ارائه خدماتی سریع، دقیق و کاملاً شفاف به جمعیت تحت پوشش است.
سامانه همسان، به طور خاص برای حل چالش‌های مزمن در مسیر اسناد درمانی شاغلین، به‌ویژه هزینه‌های مراکز طرف قرارداد، طراحی شده است. این سامانه هوشمند، امکان ارسال برخط تصاویر نسخ و مدارک پزشکی را فراهم می‌آورد و بدین ترتیب، کارکنان را از مراجعات حضوری مکرر رهایی بخشیده و پیگیری روند رسیدگی را به بستری دیجیتال و دسترس‌پذیر مبدل می‌سازد. این تغییر ساختاری، سرعت سرسام‌آور در بازپرداخت مطالبات را تضمین کرده و مفهوم واقعی خدمات‌دهی دولت الکترونیک را محقق می‌سازد.
بهره‌برداری از این سیستم دیجیتال، پیامدهای چند وجهی مثبتی دارد: از یک سو، گردش اطلاعات به شکل استاندارد و بدون خطا انجام شده و از سوی دیگر، شفافیت کامل بر فرآیند ارزیابی اسناد حاکم می‌شود که این امر اعتماد ذینفعان را به بالاترین سطح خواهد رساند. این تحول نه تنها بر سرعت رسیدگی، بلکه بر کیفیت و دقت محاسبات نیز تأثیر مستقیم خواهد داشت.
ویژگی‌های برجسته سامانه همسان (حفظ متن اصلی):
• ارسال برخط تصاویر نسخ درمانی غیر طرف قرارداد توسط بیمه‌شدگان.
• ارجاع سیستمی و هوشمند نسخ به کارشناسان مربوطه برای ارزیابی.
• استفاده از بانک قواعد جهت کنترل و اعمال قوانین رسیدگی.
• تسریع در فرآیند ارزیابی و افزایش دقت محاسبات.
• کاهش مراجعات حضوری بیماران.
• اطلاع‌رسانی پیامکی به بیمه‌شدگان درباره نواقص احتمالی نسخ ارسالی.
• بهره‌گیری از سرویس استعلام بر خط نظام پزشکی برای افزایش شفافیت و اطمینان در فرآیند رسیدگی.
بنا بر اعلام واحد فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان و تیم اجرایی پروژه، اجرای موفق فاز آزمایشی سامانه همسان، زیربنای لازم برای استقرار نهایی در سراسر سازمان را فراهم می‌آورد. این ابتکار، نمادی از حرکت سازمان به سوی ارائه خدمات الکترونیک نسل جدید است که شفافیت و سرعت پیگیری بازپرداخت‌ها را به اولویت مطلق خود بدل ساخته است.