مدیرعامل سازمان بهداشت و درمان صنعت نفت، گفت: تلاش برای جلب رضایت ارباب رجوع یک ضرورت است و در این راستا، یکی از مهمترین اصول برای پیشرفت در ارائه خدمات و جذب رضایت خدمات گیرندگان،گزارش دهی، مستندسازی و ایجاد بستری جهت رفع نواقص و افزایش رضایتمندی است.